Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

L’Ostralía
Valentin Mourat (eenmanszaak / autónomo)
Calle Costa Esmeralda 14
03590 Altea (Alicante), Spanje
NIE: Z3637810C
E-mail: contact.lostralia@gmail.com
Telefoon: +34 634 975 532

2. Algemeen

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om contact op te nemen en uw aanvraag te behandelen. Deze website dient ter informatie over onze producten en als contactmogelijkheid. Er vindt geen verdere opslag van klantgegevens plaats.

3. Welke gegevens wij verwerken

a) Contactformulier. Wanneer u het contactformulier gebruikt, opent bij verzending uw eigen e-mailprogramma met de door u ingevoerde gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht). De verzending verloopt via uw eigen e-mailaccount; het bericht bereikt ons als e-mail en wordt in onze e-mailbox opgeslagen. Er is geen aparte formulierdienst tussengeschakeld.

b) Contact per e-mail. Als u ons rechtstreeks per e-mail schrijft, verwerken wij uw afzenderadres en de inhoud van uw bericht. Deze worden in onze e-mailbox opgeslagen.

c) Contact via WhatsApp. Als u de WhatsApp-knop gebruikt, wordt u doorgestuurd naar WhatsApp. De communicatie verloopt dan via de dienst WhatsApp (Meta Platforms). Daarbij verwerkt Meta uw gegevens (o.a. telefoonnummer, berichtinhoud) volgens een eigen privacyverklaring, waarop wij geen invloed hebben. De door u verzonden inhoud bereikt ons via ons WhatsApp-account.

d) Serverlogs / hosting. Bij het bezoeken van de website verwerkt onze hostingprovider Vercel Inc. (VS) technisch noodzakelijke gegevens (bijv. IP-adres, datum/tijd, opgevraagde pagina) voor de levering en beveiliging van de website.

e) Kaart (leveringsgebied). Voor de weergave van de kaart worden kaarttegels van OpenStreetMap en CARTO geladen; daarbij wordt uw IP-adres aan deze aanbieders doorgegeven.

4. Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken de gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en met u in contact te treden. De rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub b AVG (uitvoering van precontractuele maatregelen), bij louter informatieve aanvragen zonder contractueel verband art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij communicatie), dan wel art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), voor zover u die verleent.

5. Ontvangers / verwerkers

• Hostingprovider Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, VS – exploitatie van de website.
• E-mailprovider Google (Gmail) – verwerking van uw e-mailberichten.
• WhatsApp / Meta – alleen bij contact via WhatsApp.
• Kaartaanbieders OpenStreetMap & CARTO – alleen bij weergave van de kaart.

Er vindt geen doorgifte aan andere derden plaats.

6. Doorgifte naar derde landen

Bij gebruik van Vercel (hosting), Google (Gmail) en WhatsApp/Meta kan verwerking in de VS plaatsvinden. Deze aanbieders baseren zich naar eigen zeggen op passende waarborgen (bijv. EU-standaardcontractbepalingen / EU-US Data Privacy Framework).

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens slechts zolang dat nodig is voor de behandeling van uw aanvraag en verwijderen ze daarna, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen de verwerking. Een verleende toestemming kunt u te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Gebruik daarvoor de onder punt 1 genoemde contactgegevens.

U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. De bevoegde autoriteit in Spanje is de Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.

9. Verstrekking van gegevens

Het verstrekken van uw gegevens is vrijwillig. Zonder de voor contact benodigde gegevens kunnen wij uw aanvraag echter niet behandelen.

10. Geen geautomatiseerde besluitvorming

Er vindt geen geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, plaats.

11. Cookies

Deze website gebruikt geen analyse- of trackingcookies en integreert geen reclame- of statistiekdiensten. Er worden uitsluitend technisch noodzakelijke functies gebruikt.